Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичным предложением Индивидуальный предприниматель Лузан Павел Владимирович (далее — «Продавец») заключить договор о приобретении цифрового материала и предоставлении права его использования на изложенных ниже условиях.

Покупателем является дееспособное физическое лицо, оформившее заказ на detoteka.ru для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

До оплаты Покупатель знакомится с карточкой материала, ценой, настоящей Офертой, условиями получения и возврата, Политикой обработки персональных данных и Лицензией.

Оферта размещена по адресу https://detoteka.ru/legal/offer. Совершение акцепта означает полное и безоговорочное принятие Покупателем её условий без изъятий и ограничений.

2. Термины и акцепт

• Материал — электронный файл или набор файлов в формате, указанном в карточке товара.
• Заказ — оформленный Покупателем запрос на получение одного или нескольких Материалов.
• Личная библиотека — раздел аккаунта, в котором доступны приобретённые и полученные Материалы.
• Сайт — принадлежащий Продавцу интернет-сервис Detoteka, доступный по адресу https://detoteka.ru.
• Акцептом Оферты при платной покупке является оплата Заказа; при получении бесплатного Материала — отправка формы после установки обязательного флажка согласия.
• Договор считается заключённым в электронной форме с момента акцепта. Условия конкретного Заказа определяются редакцией документов и карточками Материалов, показанными Покупателю при оформлении.

3. Предмет договора

Продавец обязуется предоставить Покупателю доступ к выбранному Материалу, а для платного Материала Покупатель обязуется оплатить его стоимость.

Одновременно Покупателю предоставляется простая (неисключительная), непередаваемая лицензия на использование Материала в пределах, установленных Лицензией и карточкой товара. Исключительные права Покупателю не передаются.

4. Оформление заказа

• Покупатель выбирает Материал, указывает действующий email, подтверждает обязательные документы и нажимает кнопку оплаты или получения.
• Покупатель отвечает за правильность email и безопасность доступа к своей почте и аккаунту.
• Заказ может не быть оформлен, если Материал снят с публикации, файл временно недоступен или переданные сведения не прошли техническую проверку.
• Отдельное согласие на рекламные и информационные сообщения добровольно и не влияет на возможность оформить Заказ.

5. Цена и оплата

Цена указывается в рублях Российской Федерации в карточке Материала и в Заказе. При наличии скидки рядом может отображаться прежняя цена.

Оплата производится безналичным способом через Robokassa. Платёжные реквизиты карты вводятся на защищённой стороне платёжного сервиса и не поступают в Detoteka.

Обязанность по оплате считается исполненной после подтверждения платежа Robokassa. Электронный кассовый чек направляется по правилам выбранного Продавцом кассового решения.

6. Получение цифрового материала

Физическая доставка не осуществляется. После подтверждения оплаты Материал автоматически добавляется в Личную библиотеку; сервис также может направить уведомление на email Покупателя.

Ссылка на скачивание является временной и действует ограниченное время из соображений безопасности. Истечение ссылки не прекращает право доступа: новую ссылку можно получить в Личной библиотеке в пределах срока лицензии.

Если доступ не появился, Покупатель обращается на support@detoteka.ru, указав email заказа и название Материала. Пароли и данные банковской карты направлять не нужно.

7. Отказ, недостатки и возврат денежных средств

До предоставления доступа к Материалу Покупатель вправе обратиться за отменой Заказа и возвратом уплаченной суммы.

После предоставления доступа обращения рассматриваются с учётом характера цифрового Материала и требований законодательства Российской Федерации. Само по себе истечение временной ссылки не является недостатком, если Материал остаётся доступен в Личной библиотеке.

Если файл повреждён, не открывается по причине на стороне Detoteka, существенно не соответствует описанию либо произошла ошибочная повторная оплата, Продавец восстанавливает доступ, заменяет файл или возвращает деньги — в зависимости от требования Покупателя и применимых норм закона.

Заявление направляется на support@detoteka.ru с email заказа, названием Материала, датой и описанием проблемы. Обоснованный возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, в срок до 10 календарных дней с даты получения требования, если иной срок не установлен законом; срок зачисления зависит от банка и платёжной системы.

8. Права и обязанности сторон

• Продавец предоставляет доступ, поддерживает работоспособность сервиса и принимает разумные меры для защиты файлов и данных.
• Продавец вправе обновлять сайт, проводить технические работы и ограничивать доступ при злоупотреблении, нарушении Лицензии или угрозе безопасности.
• Покупатель использует Материал законно, соблюдает Лицензию и не передаёт файлы или постоянный доступ третьим лицам.
• Покупатель использует совместимое устройство, актуальный браузер, программу для чтения PDF и самостоятельно обеспечивает возможность печати.

9. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на Материалы, тексты, изображения, дизайн и элементы сайта принадлежат Продавцу или иным правообладателям. Покупка означает получение ограниченного права использования, а не отчуждение исключительного права.

Запрещены перепродажа, публичное размещение файла, передача в общие чаты и хранилища, выдача за собственную работу, удаление обозначений авторства и использование для создания конкурирующего цифрового продукта.

10. Ответственность

Стороны отвечают за нарушение обязательств по законодательству Российской Федерации. Установленные Офертой ограничения не уменьшают обязательные права потребителя.

Продавец не отвечает за невозможность использования, вызванную неисправностью устройства, отсутствием Интернета, несовместимой программой, неверно указанным email или действиями третьих лиц, если проблема находится вне разумного контроля Продавца.

11. Персональные данные

Обработка персональных данных выполняется согласно Политике и отдельному Согласию. Данные используются для оформления и исполнения Заказа, доступа к библиотеке, поддержки, учёта и безопасности.

Продавец принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных и иной конфиденциальной информации от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения.

Рекламные сообщения направляются только при отдельном добровольном согласии, которое можно отозвать в любое время.

12. Изменение условий и форс-мажор

Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до её отзыва Продавцом. Договор с конкретным Покупателем действует с момента акцепта до полного исполнения обязательств Сторонами.

Новая редакция публикуется на сайте и действует с указанной в ней даты. К уже оплаченному Заказу применяется редакция, принятая при его оформлении, если закон или соглашение сторон не предусматривают иное.

Сторона освобождается от ответственности за неисполнение вследствие чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств в пределах, предусмотренных законом.

13. Обращения и споры

Вопросы и претензии направляются на support@detoteka.ru. Продавец рассматривает требования потребителей в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

К договору применяется право Российской Федерации. Покупатель сохраняет право обратиться в Роспотребнадзор или суд с соблюдением правил подсудности, установленных для защиты прав потребителей.

14. Реквизиты Продавца

• Индивидуальный предприниматель Лузан Павел Владимирович
• ИНН: 772863898175
• ОГРНИП: 323774600384247
• Email для обращений и претензий: support@detoteka.ru
• Сайт: https://detoteka.ru
• Расчётный счёт: 40802810738000041982
• Банк: ПАО Сбербанк
• БИК: 044525225
• Корреспондентский счёт: 30101810400000000225